byten och returer

Om du har fått fel varor eller de varor du har fått
är defekta, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@vevaro.nl för att
diskutera detta vidare.
Om du inte är nöjd med de mottagna varorna kan du returnera dem till oss
inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att de är i originalskick och
säljbara.

När de har returnerats har du rätt till full återbetalning, exklusive kostnader
för returfrakten. Vi kan inte återbetala eller byta varor som verkar ha använts
eller öppnats, eller som inte är i originalskick.

Begäran om retur
● Vänligen ladda ner, skriv ut och fyll i returformuläret om du inte redan
har gjort det. Begär returformuläret via formuläret nedan.
● Skicka ditt returformulär tillsammans med ett foto av de produkter du
returnerar till info@vevaro.nl via e-post.
● Efter godkännande, se till att din retur är väl förpackad och uppfyller
alla villkor nedan.
● Markera "Returer" tydligt på den yttre förpackningen av ditt paket.
● Använd en försäkrad spårningstjänst för att säkerställa att ditt paket
kommer säkert fram till oss.
● Skicka ett uppföljande e-postmeddelande med din spårningsinformation
till info@vevaro.nl

Inkludera dina varor och skicka tillbaka dem till följande adress:


Returvillkor och riktlinjer:
● Alla returnerade varor måste vara oanvända, oöppnade och ha sin
originalförpackning intakt.
● Vi ansvarar inte för kostnaderna för returfrakten av varorna.
● Se till att alla returnerade varor är väl förpackade så att de inte
skadas i posten.
● Se till att alla returpaket skickas med en spårbar, försäkrad tjänst,
eftersom vi inte kan ta ansvar för varor som skadats eller förlorats
under returtransporten.
● Se till att returformuläret har godkänts – utan godkännande kan detta
leda till att din retur inte behandlas.

Enkel retur i tre enkla steg:

Steg 1: Begär returformuläret via kontaktformuläret nedan. Ange ditt
ordernummer, e-postadress och orsak till returen.
Steg 2: Skicka din beställning
Skicka varorna tillsammans med det ifyllda returformuläret till adressen på
returformuläret. Se till att paketet är försett med en spårningskod. Som avsändare
är du ansvarig, och vi vill inte att missförstånd ska uppstå.
Steg 3: Få köpesumman till ditt bankkonto
När vi har mottagit paketet ser vi till att köpesumman återbetalas till ditt
bankkonto inom fem arbetsdagar.

KONTAKTA OSS
Har du frågor om din retur? Vill du säga något? Vi hjälper dig gärna! Vi är
tillgängliga via följande kanaler:
För frågor eller kommentarer kan du skicka e-post till info@vevaro.nl